Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Commercieel Succes Manager
Beschrijving
Text copied to clipboard!
Wij zijn op zoek naar een Commercieel Succes Manager die een cruciale rol zal spelen in het bevorderen van de commerciële groei en klanttevredenheid binnen ons bedrijf. De ideale kandidaat heeft een sterke achtergrond in verkoop en klantenservice, met een bewezen staat van dienst in het behalen van verkoopdoelstellingen en het opbouwen van langdurige klantrelaties. Als Commercieel Succes Manager ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen en implementeren van strategieën die de klanttevredenheid verhogen en de omzetgroei stimuleren. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat de klantbehoeften worden begrepen en effectief worden aangepakt. Je bent een uitstekende communicator en probleemoplosser, met het vermogen om complexe situaties te analyseren en praktische oplossingen te bieden. Je hebt een proactieve benadering en bent in staat om zelfstandig te werken, terwijl je ook effectief kunt samenwerken in een teamomgeving. Als je gepassioneerd bent over het leveren van uitzonderlijke klantenservice en het behalen van commerciële doelen, dan willen we graag van je horen.
Verantwoordelijkheden
Text copied to clipboard!- Ontwikkelen en implementeren van klantgerichte strategieën.
- Beheren van klantrelaties en zorgen voor klanttevredenheid.
- Analyseren van verkoopgegevens en trends om groeimogelijkheden te identificeren.
- Samenwerken met interne teams om klantbehoeften te begrijpen.
- Opstellen van rapporten en presentaties voor het management.
- Ondersteunen van het verkoopteam bij het behalen van hun doelen.
- Identificeren van nieuwe zakelijke kansen.
- Zorgen voor een effectieve communicatie met klanten.
Vereisten
Text copied to clipboard!- Bachelor's degree in bedrijfskunde of een gerelateerd veld.
- Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare rol.
- Uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden.
- Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden.
- Ervaring met CRM-software en verkooptools.
- Vermogen om zelfstandig en in teamverband te werken.
- Resultaatgericht met een focus op klanttevredenheid.
- Vloeiend in Nederlands en Engels.
Potentiële interviewvragen
Text copied to clipboard!- Kun je een voorbeeld geven van een succesvolle klantrelatie die je hebt beheerd?
- Hoe ga je om met een ontevreden klant?
- Welke strategieën gebruik je om verkoopdoelstellingen te behalen?
- Hoe blijf je op de hoogte van markttrends en klantbehoeften?
- Kun je een situatie beschrijven waarin je een complex probleem hebt opgelost?
